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Le force de la concurrence sur le marché aujourd’hui, oblige tout artisans désireux augmenter sa clientèle à se démarquer dans leur approche, mais surtout en adoptant les meilleures méthodes possibles. Voici 3 stratégies de prospection efficaces pour développer sa clientèle.
Installer une relation de confiance avec les prospects et clients
Si vous êtes un artisan, sachez que votre profil principal chez un client est de gagner sa confiance. Seul un client qui vous fait confiance vous recontactera lorsqu’il aura de nouveau besoin d’un professionnel de votre domaine d’activité. Si vous installez une bonne relation de confiance avec vos clients, ce dernier vous recommandera auprès d’autres personnes qui deviendront potentiellement à leur tour de nouveaux clients. Pour ce faire, il faut être réactif, ponctuel, attentif et curieux avec eux. Ce sont des éléments clés pour créer une relation de confiance avec vos prospects et clients. Vous verrez ainsi votre clientèle augmenter petit à petit.
Créer des supports de communication efficaces
La visibilité est aussi un atout indispensable pour augmenter la clientèle. En tant qu’artisan, il faut avant tout faire remarquer autour de vous que vous existez. Comme support de communication pour atteindre cet objectif, vous pouvez utiliser un flyer avec votre logo et vos coordonnées. Un autocollant avec votre logo ou des cartes de visite professionnelle pour montrer aux personnes proches de vous et vos contacts sur vous êtes sérieux.
Vous savez assurément qu’il est essentiel voire impossible de se faire connaître aujourd’hui sans utiliser l’internet. Donc, créer un site internet aussi est une démarche cruciale pour prospecter de nouveaux clients. C’est un support de communication idéal pour le développement d’une clientèle.
Garder le contact avec les clients après un chantier
Pour la plupart des artisans, après un chantier, le client est automatiquement oublié. C’est une grave erreur qu’il faut éviter à tout prix. Il est toujours important de garder les coordonnées du client et un maximum d’informations sur lui. Le contact de temps en temps pour faire preuve de professionnalisme. Vous pouvez lui envoyer un email à l’occasion des fêtes de noël, de jour de l’an par exemple, ou peut-être un coup de fil pour savoir s’il a des besoins. C’est une stratégie canon pour avoir plus de clients.
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